Как принимать более разумные решения о COVID-19

Как применить здравые принципы из науки принятия решений к вашей собственной жизни

Перевод на русский: Galina Potapchuk
Автор оригинала: Кэсси Козырькова

Если вы не слышали о коронавирусной инфекции COVID-19, вы, вероятно, прятались под бревном в течение последних нескольких недель (отлично, так держать). Остальные из вас, вероятно, спрашивают себя: «Что мне делать?»

[Автор делает оговорку, что не является экспертом в области эпидемиологии и не претендует, что это поможет всем. Кэсси Козырькова — авторитетный ученый в области принятия решений.]

ЧТО НЕ делать?

Сформировав свое неосведомленное мнение по поводу вируса, основанное на недостаточной информации, не гуглить в поиске его подтверждения в медиа. Даже если вы найдете подтверждение (а скорее всего, так и будет) и почувствуете облегчение, то это занятие все равно — пустая трата времени.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

• Сосредоточьте свои мысли на потенциальных действиях, которые вы можете предпринять.
• Выберите критерии принятия решения, прежде чем смотреть на данные.

ШАГ «0». Столкновение с собственной иррациональностью:

Если ваша главная цель — чувствовать себя лучше, возможно, вам будет полезно прочитать о двух психологических эффектах, которые могут подорвать вашу способность эффективно справляться с информацией (о вирусе), которую вы получаете:

• Ambiguity aversion — «Отвращение к неопределенности» (Предпочтение человеком известных рисков перед неизвестными рисками).
• Confirmation bias — «Склонность к подтверждению своей точки зрения» (Тенденция человека искать и интерпретировать такую информацию или отдавать предпочтение такой информации, которая согласуется с его точкой зрения, убеждением или гипотезой).

ШАГ «1». Поймите себя и поставьте цели:

Начните с тщательного размышления о своей этике и ценностях. На этом этапе постарайтесь мыслить в более общих чертах, чем пандемия. Задайте себе трудные вопросы о том, ЧТО вы считаете своей ответственностью перед своим окружением, обществом, друзьями, семьей и собой.

Если у вас нет привычки исследовать собственную мораль, сейчас самое подходящее время, чтобы повзрослеть и столкнуться с неприятными общими вопросами, такими как: «При каких обстоятельствах я готов подвергнуть жизнь незнакомца риску? Насколько большому риску?» (Если вы когда-либо водили машину, обгоняя других, или выходили на улицу, когда у вас насморк,
у меня для вас плохие новости: вы уже рисковали жизнью незнакомцев).

Как только вы поймете свои приоритеты и то, что считаете правильным и неправильным, вы начнете формировать представление о своих различных целях и о том, насколько они важны для вас. Например, важна ли для вас возможность питаться в ресторанах?
Важнее ли это, чем здоровье вашей семьи?

Этот анализ предполагает, что ваше типичное поведение служит поставленным целям (например, посещение вашего любимого ресторана может принести вам радость) и имеет смысл для вас, если оно не вступает в конфликт с другой целью, которую вы цените больше (например, может быть, вы предпочитаете сохранить свое здоровье).

Обратите внимание, что на этом этапе процесса принятия решений вам следует избегать размышлений о том, безопасно ли питаться вне дома или нет. Вы решите это на шаге 5. А пока продолжайте взвешивать важность вещей для вас вне контекста конкретного вируса.

ШАГ «2». Поймите себя и поставьте цели:

Проведите мозговой штурм по ряду потенциальных действий, которые вы могли бы рассмотреть в ближайшем будущем, которые отличаются от того, что вы сделали бы, если бы не было COVID-19. Всё, начиная от мытья рук и заканчивая работой из дома в полном карантине. Важно, чтобы в список попали реальные действия.

Проверочные вопросы по каждому действию:

• «Принятие решения об этом важно для меня?»
• «Может ли что-нибудь убедить меня сделать это?».

ПРИМЕР («Не важно»): решение вымыть руки сравнительно не важно для меня, потому что это не стоит мне много. Даже если окажется, что это пустая трата времени, я не расстроюсь.

Составьте рейтинг потенциальных решений и начните с самых важных.

ШАГ «3». Определите триггеры (критерии принятия решений) для действия:

Для каждого потенциального действия ОЧЕНЬ тщательно продумайте, какую информацию вы будете использовать в качестве триггеров для этого действия. Соответствующие триггеры («критерии принятия решения») должны быть достаточно сильными сигналами о том, что следование вашему старому курсу действий несовместимо с вашими новыми целями и приоритетами (таким образом, побуждает вас перейти к рассмотрению нового действия).

Если вы заботитесь только о своем собственном краткосрочном здоровье, то ваши триггеры будут в основном связаны с информацией о личном риске заражения вирусом и его вероятности в вашей демографической группе.

Если вы заботитесь о благополучии других людей и / или о наличии доступа к медицинским ресурсам в ближайшие несколько месяцев, вам также необходимо рассмотреть триггеры, связанные с, например, информацией о риске распространения заболевания (так как вашим приоритетам не соответствует, чтобы люди попали из-за вас в больницу).

Именно по этой причине на ШАГЕ 1 надо было определить приоритеты / ценности.

ПРИМЕР выбора триггеров

У вас есть билеты в театр на завтрашний вечер, и вы подумываете о том, чтобы пропустить представление.

Действие по умолчанию: пойти в театр, как и планировалось.
Альтернативное действие: изменить свое поведение и не пойти.

По умолчанию вы идете на шоу и обязуетесь не ходить, если произойдет один из ваших триггеров.

Вы можете выбрать несколько триггеров для каждого действия. Все эти триггеры должны быть сформулированы как тип информации, которую вы получаете.

Примеры:

• Закон: «Мое правительство запретило собрания, превышающие Х человек».
• Событие: «Количество людей, у которых выявлен положительный результат по наличию вируса в пределах 10 миль от места, где я живу, составляет Х людей».
• Исследовательская публикация: «Ученые говорят, что бессимптомные люди могут распространять вирус».
• Социальная норма: «Хорошие люди не ходят в театр в эти дни».
• Совет: «Это хорошая идея, чтобы не оказаться в замкнутом пространстве с более чем Х человек на квадратный метр».
• Явное изменение в расходах: «Все билеты будут возвращены по запросу».
• Изменение оценок риска: «Если я шатаюсь в толпе, вероятность заболеть в следующие две недели будет как минимум Х».
• Другое: «Если я выйду на улицу, моя лучшая подруга перестанет со мной разговаривать.».

ШАГ «4»: Выберите источники:

Выберите минимальное качество источников информации, которые могут служить реальными триггерами. Если источник более низкого качества предоставляет вам информацию, вы попытаетесь ее сопоставить с выбранными вами источниками, и НЕ будете действовать, если качество информации будет недостаточным.

Разумные источники для каждого из триггеров, которые мы рассмотрели в нашем примере, могли бы быть:

• Закон: Официальные правительственные сайты.
• Событие: Газеты, которые, по вашему опыту, тщательно проверяют факты.
• Исследовательская публикация: Квалифицированный эпидемиолог, имеющий доступ к достаточным данным, чтобы сделать настоящий вывод, публикует результаты с умеренной или высокой уверенностью в своих выводах. (Некоторые люди предпочитают доверять всему, что говорит любой ученый, при том, что доверие требует сочетания опыта / полномочий, доступа к соответствующим данным и силы предположений в сравнении с силой утверждений.)
• Социальная норма: кто-то в твиттере? Какие источники подсказок о социальных нормах вы примете — это очень личное, я не могу вам советовать. Для некоторых достаточно, чтобы случайный человек сказал это в пределах слышимости. Другие будут ждать, пока совет не появится в разделе этикета Harvard Business Review.
• Совет: Ваш врач или эквивалент «Центра по контролю заболеваний» (CDC) США в вашей стране (автор живет в США — ред.). Я не могу сказать вам, где искать медицинскую информацию, но я надеюсь, что у вас есть стандарты. (Ваш сосед-астролог не лучший выбор.)
• Явное изменение в расходах: Сайт театра. Если театр скажет, что они вернут деньги за билет, я более убеждена, чем если бы мой сосед сказал, как слышал, что билеты могут быть возвращены.
• Изменение оценок риска: CDC-эквивалент, информированный статистик (работающий с соответствующими данными), или, возможно, ваше собственное моделирование.
• Другое: Для всех категорий я советую вам иметь и знать свои стандарты качества. Никогда не паникуйте в ответ на болтовню источника, который не соответствует вашей личной шкале качества для каждого триггера. Например, если мой папа скажет мне, что моя лучшая подруга перестанет со мной разговаривать, если я выйду на улицу, я не буду паниковать — я позвоню своей лучшей подруге, чтобы проверить.

Эти примеры не являются предложениями. Я бы не стала рассказывать вам, как прожить свою жизнь, разве что хочу поощрить вас к самосознанию. Каждый из нас должен определиться с тем, как мы структурируем наш собственный процесс принятия решений.

Шаг «5»: Соберите информацию:

Теперь, когда вы получили список «минимальных сигналов», которые Вселенная должна отправлять вам для запуска различных действий, вы будете собирать информацию из своих высококачественных источников.

Обратите внимание, что я прошу вас подумать (шаги 0–4), прежде чем вы посмотрите на информацию. Если учесть типичные привычки человеческого существа, вы заметите, что большинство людей так не делают. Так почему я прошу вас сделать это?

Мышление и установление критериев ДО поиска информации защищает вас от предвзятости в отношении подтверждения. Очень важно подумать о минимальной силе и качестве информации, которую вы примете в качестве стимула для действий.

Шаг «6»: Действуй (или не действуй)

Если соответствующая информация не поступает, продолжайте делать то, что вы планировали делать (безотносительно вируса). Когда появился триггер — действуйте в соответствии с ранее (на предыдущих шагах) заданным сценарием.

❗️Мораль истории:

Потратьте некоторое время, чтобы немного подумать, чтобы вы стали мудрее и спокойнее, когда приходит информация.

Если вы прочитали весь путь до этого момента и знаете кого-то, кто может найти этот пост полезным, пожалуйста, поделитесь с ними. Я не буду шутить над тем, что нужно, чтобы этот пост стал вирусным.